Trenitalia, tariffa Amica ma non troppo…

par Francesco Rossolini
venerdì 6 febbraio 2009

 

Sul sito Trenitalia è divenuto misteriosamente impossibile acquistare biglietti con la modalità Tariffa Amica con data di partenza inferiore ai sette giorni dalla data in cui si effettua la prenotazione.  

Il sistema qualora si cerchi di effettuare una tale prenotazione risponde sempre con un desolante: “ sistema centrale non raggiungibile”.

Cercando poi di contattare il call center, alla tariffa di 1,5 €/min, si viene informati che la tariffa Amica sul treno selezionato non è più disponibile.

Ora questo strano comportamento, riscontrato sul sito Trenitalia, ha infastidito molti utenti che di fatto non sono riusciti ad acquistare i biglietti desiderati usufruendo della scontistica prevista.

È auspicabile che Trenitalia provveda in tempi brevi a risolvere queste spiacevoli incongruenze. 


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