Gmail in Overload, problemi per il servizio in tutto il mondo

par 0punto2
mercoledì 2 settembre 2009

Intorno alle 17 di ieri (in mattinata negli USA), Gmail ha avuto dei seri problemi che hanno provocato interruzioni e rallentamenti del servizio.

Le problematiche hanno riguardato, sebbene in modo differente, tutte le versioni geolocalizzate di Gmail.

“Abbiamo effettuato l’upgrade di alcuni server” spiega Google, definendolo come un intervento di routine “Ma abbiamo sottostimato la richiesta di risorse sui router dopo alcuni recenti cambiamenti che, ironicamente, erano stati messi in atto proprio per migliorare la stabilità del servizio”

Come conseguenza, spiega ancora Google “Gli utenti hanno avuto difficoltà a raggiungere la versione Web di Gmail, mentre quella IMAP/POP ha continuato a funzionare normalmente, perchè gestita da router differenti”.

L’ultima interruzione di una certa entità di Gmail risale al febbraio scorso, quando il servizio andò in blackout per un paio d’ore.

Ecco come Google riassume la problematica sofferta da Gmail in App Status:

17:18: Il servizio Gmail è già stato ripristinato per alcuni utenti e prevediamo una risoluzione a breve per tutti gli altri utenti. Tieni presente che questo intervallo di tempo è una previsione e potrebbe cambiare.

21: 53: Siamo a conoscenza di un problema con Gmail che interessa una maggioranza di utenti. Gli utenti interessati non sono in grado di accedere a Gmail. Forniremo un aggiornamento entro 01 settembre 2009 22.53.00 UTC+2 con i dettagli in merito alla tempistica di risoluzione del problema. Tieni presente che il tempo di risoluzione è una previsione e può cambiare.

22:02: Stiamo continuando ad esaminare più a fondo il problema. Forniremo un aggiornamento entro 01 settembre 2009 23.16.00 UTC+2 con i dettagli in merito alla tempistica di risoluzione del problema.

23:13: Stiamo continuando ad esaminare più a fondo il problema. Forniremo un aggiornamento entro 02 settembre 2009 00.13.00 UTC+2 con i dettagli in merito alla tempistica di risoluzione del problema.

23:37: Il problema con Gmail dovrebbe essere risolto. Ci scusiamo per il disagio subito e ti ringraziamo per la pazienza e il continuo supporto.


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